PRIVACY

 INFORMATIVA in materia di PRIVACY D.Lgs 196/2003 
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I dati raccolti saranno trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 ed in particolare ai sensi dell’art. 13 si informa che:
i dati personali saranno utilizzati al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta, e potranno essere destinati alla gestione della newsletter. I dati saranno trattati con mezzi automatizzati e non, e potranno essere oggetto di analisi di tipo statistico in forma anonima;
il conferimento dei dati è obbligatorio;
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i dati forniti saranno comunicati alle aziende consociate, al fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta;
titolare del trattamento dei dati comunicati secondo le istruzioni di cui sopra è Canyon Adventures di Depretto Diego con sede in Via Gazol 7, 38062 Arco /TN) , e-mail info@canyonadv.com, in seguito denominata CA

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Fra i dati personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: 
-nome e cognome
-numero di telefono e/o indirizzo email
-varie tipologie di Dati; indirizzo di residenze e/o di alloggio
-informazioni personali quali età, peso e altezza
-strumenti di tracciamento, dati di utilizzo, dati comunicati durante l'utilizzo del servizio
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.
I dati personali possono essere liberamente forniti dall'utente o, nel caso di dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo sito web.
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L’eventuale utilizzo di cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questo sito web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo sito web ha la finalità di fornire il servizio richiesto dall'utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella cookie policy.
L'utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web.

MODALITÁ E LUGO DI TRATTAMENTO DEL DATI RACCOLTI

Modalità di trattamento
Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. 
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici nonché cartacei, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo sito web e in generale dell’organizzazione della CA (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, responsabili del trattamento da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.
Luogo
I dati sono trattati presso le sedi operative del titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il titolare.
I dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei dati personali.
Periodo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli utenti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: contattare l'utente, preparare l’attrezzatura necessaria per lo svolgimento delle attività offerta, concordare pick up o luogo di appuntamento, pubblicità, heat mapping e registrazione sessioni, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, statistica, gestione dei tag e interazione con le piattaforme di live chat.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui dati personali trattati per ciascuna finalità, l’utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei dati personali”.

DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi. Nella misura in cui CA ti fornisce l'accesso a offerte, servizi o prestazioni di terzi tramite i servizi e l'utente ne faccia uso, si applicano le rispettive norme sulla protezione dei dati. CA non è a conoscenza delle norme sulla protezione dei dati di terzi e non le controlla. Non si assume alcuna responsabilità per la protezione dei dati di queste società e consiglia di consultare le loro politiche di protezione dei dati.

Contattare l'Utente:  

Modulo di contatto (questo sito web)
L’utente, compilando con i propri dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.
Dati personali trattati: nome; cognome; email; indirizzo di residenza; indirizzo di alloggio; numero di telefono; varie tipologie di dati come età, peso e altezza

Mailing list o newsletter (questo Sito Web)
Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo sito web. L'indirizzo email dell'utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo sito web o dopo aver effettuato un acquisto.
Dati personali trattati: cognome; nome; email;

Gestione dei tag
Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questo sito web.
L'uso di tali servizi comporta il fluire dei dati dell'utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager è un servizio di gestione dei tag fornito da Google Ireland Limited.
Dati personali trattati: Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda -– Privacy Policy.

Heat mapping e registrazione sessioni
I servizi di heat mapping sono utilizzati per individuare quali aree di una pagina sono oggetto del passaggio del cursore o di click del mouse in modo da rilevare quali di esse attraggono il maggior interesse. Questi servizi permettono di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.
Alcuni di questi servizi potrebbero registrare le sessioni e renderle disponibili per visualizzarle in seguito.
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’Utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser. Maggiori Informazioni sull'opt-out da Hotjar sono disponibili qui.
Dati personali trattati: cookie; dati di utilizzo; varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Malta – Privacy Policy – Opt Out.

Interazione con le piattaforme di live chat
Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live chat gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questo sito web, al fine di poter contattare ed essere contattati dal servizio di supporto di questo sito web. 
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di live chat, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di utilizzo relativi alle pagine in cui è installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere registrate.
Widget di Drift (Drift.com, Inc.)
Il Widget di Drift è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Drift, fornito da Drift.com, Inc.
Dati personali trattati: dati comunicati durante l'utilizzo del servizio; dati di utilizzo; strumento di tracciamento; varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Pubblicità
Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare strumenti di tracciamento per identificare l’utente, o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’utente, o misurare le prestazioni degli annunci. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi. Generalmente i servizi di questo tipo offrono la possibilità di disattivare tale tracciamento. Oltre a qualsiasi funzione di opt-out fornita da uno qualsiasi dei servizi elencati in questo documento, l’utente può leggere di più su come disattivare gli annunci pubblicitari basati sugli interessi nell'apposita sezione "Come disattivare la pubblicità basata sugli interessi" in questo documento.
Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di statistica fornito da Hotjar Ltd.
Hotjar rispetta gli header generici „Do Not Track”. Questo significa che il browser può indicare allo script di non raccogliere alcun dato dell’utente. Si tratta di un'impostazione che è disponibile in tutti i principali browser.
Dati personali trattati: dati di utilizzo; strumenti di tracciamento.
Luogo del trattamento: Malta - Privacy Policy – Opt Out.

Statistica
I servizi contenuti nella presente sezione permettono al titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.
Google Analytics (Universal Analytics) con IP anonimizzato (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo l'indirizzo IP degli utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti. Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Dati personali trattati: cookie; dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics è un servizio di statistica fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito Web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
In Google Analytics 4, gli indirizzi IP vengono utilizzati al momento della raccolta e poi eliminati prima che i dati vengano registrati in qualsiasi data center o server. Per saperne di più, è possibile consultare la documentazione ufficiale di Google. Per una comprensione dell'utilizzo dei dati da parte di Google, si prega di consultare le norme per i partner di Google.
Dati personali trattati: Dati di utilizzo; Strumenti di Tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy – Opt Out.




Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito web e di interagire con essi.
Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico web relativo alle pagine dove il servizio è installato, anche quando gli utenti non lo utilizzano.
Widget Google Maps (Google Ireland Limited)
Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Ireland Limited che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati Personali trattati: cookie; dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
Widget Video YouTube senza cookie (Google Ireland Limited)
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Questo widget è impostato in modo che YouTube non salvi informazioni e cookie riguardo agli utenti su questo sito web, a meno che non riproducano il video.
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TripAdvisor widget (TripAdvisor LLC)
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Font Awesome (Fonticons, Inc. )
Font Awesome è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Fonticons, Inc. che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali trattati: dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Ireland Limited che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali trattati: dati di utilizzo; varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.
Widget Video YouTube (Google Ireland Limited)
YouTube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Ireland Limited che permette a questo sito web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.
Dati personali trattati: dati di utilizzo; strumento di tracciamento.
Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

Sistemi di Pagamento

MultiSafePay
MultiSafePay è un fornitore di servizi di pagamento per e-commerce nonché una piattaforma intelligente per la gestione integrale di negozi online. Permette di pagare i servizi di CA attraverso diverse forme di pagamento
Dati personali trattati: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, email; dettagli metodo pagamento (numero carta, IBAN, società emittente)
Luogo del trattamento: Olanda
Paypal

Paypal è un fornitore di servizi di pagamento online che permette di svolgere il pagamento per la prenotazione dei servizi offerti da CA.
Dati personali trattati: dati di registrazione e di contatto, (nome, cognome, indirizzo postale, email e dati di identificazione e firma 
Luogo del trattamento: Lussemburgo

COOKIE POLICY
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ULTERIORI INFORMAZIONI PER GLI UTENTI
Base giuridica del trattamento
Il titolare tratta pati Personali relativi all’utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
l’utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche:

• il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l’utente e/o all'esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare;
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione
Se non diversamente indicato in questo documento, i dati personali sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalla finalità per la quale sono stati raccolti e potrebbero essere conservati per un periodo più lungo a causa di eventuali obbligazioni legali o sulla base del consenso degli utenti.
Pertanto:

• I dati personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il titolare e l’utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I dati personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’utente, il titolare può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il titolare potrebbe essere obbligato a conservare i dati personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
Diritti dell’Utente sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
L’iscritto gode dei diritti di cui all’art.7 normativa Privacy qui di seguito riportato:

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

• dell’origine dei dati personali;
• delle finalità e modalità del trattamento;
• della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
• degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2;
• dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:

• l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
• l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi evidentemente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

• per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta;
• al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Con l’inserimento dei dati richiesti ed il completamento della procedura di invio si presta pertanto il c.d. “consenso” affinché i dati raccolti siano trattati. L’iscritto godrà comunque dei diritti previsti dal citato art. 7 D.Lgs. 196/2003, compreso quello di cancellazione secondo quanto indicato sopra o con richiesta inviata al titolare del trattamento.

Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i dati personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del titolare, gli utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli utenti che, ove i loro dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'utente possono essere indirizzate al titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i dati personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare comunica all'utente tali destinatari qualora egli lo richieda.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO
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Informazioni non contenute in questa policy
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Modifiche a questa privacy policy
Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli utenti su questa pagina e, se possibile, su questo sito web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’utente, se necessario.

Definizioni e riferimenti legali
dati personali (o dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
dati di utilizzo
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Unione Europea (o UE)
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data ultima modifica: dicembre 2024