GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Für die Teilnahmer an allen Touren ist eine Reservierung erfoderlich Unser Büro ist von April bis Anfang Oktober täglich von 9.00 -12.00 Uhr und von 15.00-18.30 Uhr geöffnet. Die Touren starten um 07:45h und/oder um 13.15h. Für Informationen jeder Art, Reservierungen, Tourauswahl, Verfügbarkeit der Plätze, Startzeiten usw. wendet Euch bitte an unsere Sekretäriat:

  •  unter der Nummer 0039 334 8698666 oder 0039 0464 505406
  • über E-mail an info@canyonadv.com
  • über  Skype mit username canyonadventures
  • What’sApp an 0039 334 8698666

RESERVIERUNGSMODALITÄTEN

Wenn der Tag bestätigt ist bitten wir zur endgültigen Reservierung um:

  • ihre Urlaubsanschrift (für ev. Treffpunkt)
  • Kontakttelefonnummer
  • die genaue Teilnehmeranzahl
  • für jeden Körpergröße und Gewicht
  • eine Anzahlung

 

Einzahlung mittels:

  • Überweisung auf Bankkonto
  • Paypal
  • andere Zahlungsmöglichkeiten über diese Webseite

Aus steuerrechtlichen Gründen brauchen wir für alle Kunden, die uns Geld überweisen, Namen und Wohnadresse zur Registrierung. Bitte gib deine  Daten im Überweisungsgrundan (die Daten werden laut https://www.canyonadv.com/gardasee/privacy-policy/ gehandhabt).

 

Für jeder Reservierung werden eine Treffpunkt und eine Uhrzeit augemacht und mitgeteilt. Außerdem wird eine Liste von persönlichen Gegenständen ausgemacht, die jeder Teilnehmer braucht und selber mitbringen muss. Die Teilnahme kann  nicht gewährleistet werden, wenn jemand das notwendige nicht mit sich hat.

Aus Rücksicht auf unser Arbeitsteam und auf die anderen Teilnehmer, starten alle Touren strikt zur angegebenen Zeit. Es kann nicht gewartet werden und es ist keine Ruckerstattung möglich für Teilnehmer die nicht pünktlich am festgelegten Treffpunkt sind. Dies gilt sowohl für Treffpunkte an unserem Büro, sowie auch für alle anderen Treffpunkte auf dem Weg zu den verschieden Aktivitäten.
Die Quoten für Verspätungen, Nichterscheinen oder Absagen nach der geregelten Frist können NICHT rückerstattet und NICHT verrechnet werden.


Die Anzahlung wird zurückerstattet

  • wenn die Mindestanzahl der Teilnehmer nicht erreicht wird und die Tour folglich nicht startet
  • wenn die Tour wegen schlechten Wetters abgesagt wird. Die Touren werden auch bei leichtem Regen durchgeführt. NUR DER FÜHRER ENTSCHEIDET, ob eine Tour abgesagt wird, falls das schlechte Wetter Gefahr für die Teilnehmer bedeutet.

Die Anzahlung wird NICHT zurückerstattet:

  • bei zwangsläufigen Programmänderung (die Direktion kann sich das Recht vorbehalten, das Ziel der Touren zu ändern, aufgrund von widrigen Wetterverhältnissen oder anderen von der Organisation unabhängigen Gründen, die die sichere Begehung eines bestimmten Canyons nicht gewährleisten)
  • bei eventueller Verschiebung  der Startzeit
  • bei Verspätungen, Nichterscheinen oder Absagen nach der geregelten Frist
  • auch ist keine Rückerstattung (auch nicht zum Teil) vorgesehen für Rücktritte im letzten Moment
  • falls ein Teilnehmer infolge jeglicher Gesundheitsbedingungen welche nicht vorher mitgeteilt wurden oder wegen offensichtlicher Alkohol- bzw. Drogeneinnahme von unseren Guides als nicht teilnahmefähig befunden wird
  • für jegliche Änderungen, die nicht mindesten 14 Tage vor Ablauf der Tour mitgeteilt werden